A Shop ProHair respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD), bem como com a restante legislaçãoaplicável em matéria de proteção de dados.
1. Identidade do Responsável pelo Tratamento
Nome: Sandra Cristina Mendes da Silva Inácio Martins
NIF: 165654902
Email: apoio.shopprohair@gmail.com
O responsável pelo tratamento determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais dos utilizadores.
2. Dados Pessoais Recolhidos
A Shop ProHair poderá recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
• Nome completo;
• Morada de faturação e entrega;
• Endereço de email;
• Número de telefone;
• Número de Identificação Fiscal (NIF);
• Dados relacionados com encomendas e pagamentos;
• Endereço IP;
• Dados de navegação recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes.
3. Finalidade e Base Jurídica do Tratamento
Os dados pessoais são recolhidos e tratados para as seguintes finalidades:
• Processamento e envio de encomendas – Execução de contrato;
• Gestão de pagamentos e faturação – Cumprimento de obrigação legal e execução de contrato;
• Comunicação com clientes relativamente a encomendas ou apoio ao cliente – Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigaçõesfiscais e legais – Obrigação legal;
• Melhoria da experiência de utilização do website – Interesse legítimo;
• Envio de comunicações de marketing e newsletters – Consentimento do utilizador.
4. Destinatários dos Dados
Os dados pessoais poderão ser partilhados com entidades terceiras, apenas quando necessário para a prestação dos serviços, nomeadamente:
• Prestadores de serviços de pagamento
• Empresas transportadoras e operadores logísticos;
• Plataformas tecnológicas utilizadas na gestão da loja online, como a Shopify;
• Prestadores de serviços de faturação, contabilidade e apoiotécnico.
A Shop ProHair assegura que todas as entidades terceiras cumprem as obrigações legais aplicáveis em matéria de proteção de dados.
5. Prazo de Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o períodonecessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, bem como para cumprimento de obrigações legais,fiscais e contabilísticas.
Sempre que aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados após o termo do prazo de conservação legalmente exigido.
6. Direitos dos Utilizadores
Nos termos da legislaçãoaplicável, os utilizadores têm os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
• Direito de acesso;
• Direito de retificação;
• Direito ao apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”);
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito de oposição ao tratamento;
• Direito à portabilidade dos dados;
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie no consentimento.
Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador poderá contactar: apoio.shopprohair@gmail.com
7. Transferências Internacionais de Dados
Alguns prestadores de serviços utilizados pela Shop ProHair poderão estar localizados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos.
Sempre que ocorram transferências internacionais de dados, a Shop ProHair garante a adoção das medidas adequadas de proteção previstas no RGPD, incluindo cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
8. Segurança dos Dados
A Shop ProHair adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.
9. Cookies
Este website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar a utilização do website. Para mais informações, consulte a Política de Cookies.
10. Alteração à Política de Privacidade
A Shop ProHair reserva-se o direito de atualizar ou alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, sendo quaisquer alterações publicadas neste website.
